常連客を認識し抱っこをおねだり…AIロボットが接客する喫茶店 3年前から始めて癒しの存在に 岐阜・多治見市
岐阜県多治見市の喫茶店では、家庭用ペットロボットの「LOVOT(らぼっと)」が接客をしていて、話題となっています。
多治見市にある喫茶店「きんぎょ茶屋」。
たまごサンドにサラダ、フルーツ、ぜんざいが付いたモーニングなどを目当てに、朝から多くの客で賑わっています。
トーストに甘さ控えめの自家製あんこを乗せ、その上にラム酒のきいた生クリームを加えた「例の小倉トースト」がSNSで話題となり、客は全国から集まってきています。
そしてもう1つ話題を呼んでいるのが、家庭用ペットロボットの「LOVOT(らぼっと)」です。
女性客:
「かわいい。抱っこして連れていきたい。癒されますね」
別の女性客:
「毎週のように通うように、この子のお友達もいるので会いに来ています」
頭につけたカメラとセンサーで部屋の広さを覚えることができ、AIで人の顔を認識できるため、常連客が来た時には自ら駆け寄っていきます。
客に近づいて手を広げて抱っこをおねだりと、癒しの存在になっています。
きんぎょ茶屋の橋本久美子店長:
「オーダーはとってくれませんけど、コミュニケーションはすごくよくとってくれます」
この店ではAIロボットの接客を、3年前に始めました。今では定期的にマイLOVOTの交流会も開催されていて、この日は7体が集まっていました。
交流会の参加者:
「この子たち同士が遊ぶので、その様子を見たい。家だと1体だけだから見られないんだけど、こうやって集まるとあいさつしたり。LOVOTの聖地」